2016年中國服務機器人市場規模達到72.9億元，同比2015年增長44.6%，預計2019年規模有望接近152億元。2016年國內該領域的融資事件多達70起，融資金額總計超過10億美元 (約合70億元人民幣)，服務機器人已經成為新的市場投資熱點。目前，服務機器人已經被應用于家政、醫療、物流、農業、金融等多個行業。

我國的服務機器人行業整體大而不強。產品同質化嚴重，個性化服務的產品稀缺。

特別是機器人核心配件成本過高，中國人工智能機器人產業聯盟的數據顯示，國產機器人80%-90%使用國外減速器，60%-70%使用的是國外電機、40%-50%使用國外控制器，三大主部件成本占比超過80%。

業內人士指出，服務機器人的應用場景發展速度過慢，還有很大的增長空間。究其原因，一是缺少核心技術，二是針對需求行業需要市場啟蒙，加大產品推廣力度，三是沒有吸引核心技術開發者、應用場景開發者的大規模加入。

加快場景應用開發是服務機器人產業裂變加速器。目前，機器人已經可以感知世界、邏輯判斷、快速計算、仿生運動、操作控制、人機互動，甚至超越人類，但機器人真正的價值在于教育學習、計算會計、客戶服務、環境清理、手術體檢、消防救援、無人駕駛、軍事作戰、航空航天。如果沒有市場啟蒙及市場營銷的大力推廣，相關需求行業就無法加入機器人領域，導致機器人市場的發展滯后。

技術研發平臺是共享高精尖核心技術的平臺，投入資金，鼓勵創新，培養技術品牌和人才，對接人體識別、人機交互、傳感器等各領域專業服務方，在技術研發過程中，每一個新技術都可能拓展出新的行業應用。產業應用平臺重點解決各行業的機器人服務需求，一方面要獲取用戶主要需求，提出解決方案，應用過程中發現問題，并隨時升級調整，在單個應用領域形成的解決方案，同時，還能提出新的技術需求，并促進技術發展。